株式会社COACH A(高起)对所发行的电子报读者实施的调查问卷结果显示,认为组织变化"极其需要"以及"需要"的比例高达99%。(※1) 那么,究竟哪些因素能激发组织发生变化呢?
在本报告中,高起国际高管教练研究院(CRI)基于此前实施的"领导力及组织状态"问卷调查的结果,抽出"我所在的公司不拘泥于以往的成功经验,不断导入新视点与新方法"一项,将其作为"组织变化"的标志,着重分析其与影响组织的五大要素之间的关联程度。
分析结果(图1)显示,与"组织变化"关联最大的要素为"员工间的互动 0.78(相关系数,下同)"。排在第2位的是"对达成目标的期待 0.72",之后为"组织运行体制0.68"。
其中,"员工间的互动"究竟包含哪些内容呢?基于问卷结果,CRI从构成"员工间的互动"的各项要素中,计算出与"组织变化" 关系最为密切(相关系数最高)的前三项。其内容如下所示。
1.组织内各成员之间,即使意见相左,也能积极倾听对方的想法。(0.80)
2.员工能将自己获取的信息与经验积极地分享给职场的各位成员。(0.79)
3.组织成员即使在面对其他部门的人员时,也能跨领域地予以支援。(0.74)
※()内的数字表示相关系数
企业成员如果能跨越部门间的壁垒,与意见、立场不尽相同的人积极互动,将会促进彼此交换视角、激发新构想并引发新行动。
员工间展开多样"互动",可以激发每位成员的创造性并促使其转变为现实,进而完成组织的变化。
调查概要
调查对象:98位企业领导的下属3,455人
调查时间:2011年9月--2014年4月
调查方法:网络问卷调查
调查内容:领导力及组织状态的调查问卷(Executive Mindset Inventory)