首先，在左轴（红色折线图）的"下属对领导的领导力评价"的结果中，可以看出"责任心（主动性）"一项分数最高，为5.8分（满分7分），而"提示方向"为5.1分，得分最低。

　　其次，在右轴（柱状图）的"下属希望领导具备的领导力要素"的结果中，可以看出55%的下属选择了"促进变革"。这意味着，身为下属，超过半数的受调者都希望领导具备这一素质。并且，结合折线图和柱状图这两组数据，CRI发现了三个令人回味的现象。

　　第一个现象来自A组（黄色柱状图）。该组领导"促进变革"的平均得分为5.5分，并且在回答自己的期望时，仍然有55%的下属在最希望领导具备的领导力要素中选择了这一项。（※）这一结果也可以理解为，不管领导是否在这一方面发挥了领导力，多数受调下属对"促进变革"都保持着较高的期望值。

　　第二个现象发生在B组（蓝色柱状图）。在该组中，下属对领导的"支持成长"、"提示方向"的评价较低（见红色折线图）。换言之，下属认为领导在这方面未能发挥领导力。并且，作为希望领导发挥的领导力要素，约50%的下属选择了该项目（参见柱状图）。（※）通过这两项统计结果，调研人员了解到，领导在"支持成长"和"提示方向"方面的表现差强人意，且下属希望其有所提高。

　　第三个现象出现在C组（紫色柱状图）。在这一组，领导的"责任心"、"自我管理"及"完成业务"均受到高度评价，这意味着调查对象们认为领导在这些方面已经发挥了自身的领导力。（※）并且，这三项要素的期望值比例均停留在16-22%的水平上，由此也可以推测出，受调下属对领导的"责任心"、"自我管理"及"完成业务"评价较高，且较为满意。

　　通过对调查结果的分析研究，调研人员得出以下3点结论。
　　（1）在"促进变革"方面，无论领导是否发挥了相关领导力，下属都希望其进一步加强。
　　（2）在"支持成长"与"提示方向"方面，领导表现差强人意，下属认为其需进一步加强。
　　（3）在"责任心"、"自我管理"及"完成业务"方面，领导已发挥相关领导力且下属较为满意。

　　我们身处的时代日新月异。处于职场之中的人们也感受到了企业变革的必要性，并希望自己的领导能在组织中促生变革。而领导面对众多下属的期待，究竟该如何应对，这是决定领导能力的一个重要课题。

※8项评分的均值为5.5分。在此，调研人员将超出平均分定义为高度评价，将低于平均分称为评价较低。

调查概要

调查对象：接受COACH A（高起）服务的2,003位领导的21,843位下属
调查时间：2012年9月--2018年2月
调查方法：网络问卷
调查内容：领导力与职场状态 "Leadership Assessment (LA)"
・下属对领导的领导力评价（8大项,53问,7等级评价）
・下属希望领导具备的领导力要素（从8大项中选择3项）