数据洞察

经营者的哪些领导力要素能提高董事的忠诚度?

经营者持续同董事对话并明示愿景,可提高董事的忠诚度

  对经营者而言,提高和巩固员工的忠诚度是众多课题中的重中之重。这是因为,经营者们深知员工的忠诚度是提升企业价值的必要条件。事实上,这一话题也是高管教练指导中时常涉及的一个主题。

  那么,董事对公司的忠诚度又是怎样呢?可能很多人认为,董事是站在公司立场上的人,忠诚度肯定不低。为一探究竟,高起国际高管教练研究院(CRI)围绕公司的状态和经营者的领导力,对108家公司受调董事(下称"董事团队")的回答结果进行了调查研究。如图1所示,董事团队在"对公司的忠诚度"方面,回答结果高低不同,分布广泛。

  在此次调查中,CRI将下列问题归类为"对公司的忠诚度"。
・我想促进公司发展
・我能对公司愿景产生共鸣

图1 各公司董事团队"对公司的忠诚度"的分数分布图
各公司董事团队

样本数108家公司的董事团队
7等级评价(1.完全不符合--7.非常符合)
高起国际高管教练研究院 2016年

  此次调查中,调研人员按照董事团队"对公司的忠诚度"评分顺序,将108家公司分为两组,把分数最高的11家公司(前10%)的经营者同剩余的97家公司的经营者进行比对,试图从中探寻两组经营者在领导力方面的差异性。

  研究中,调研人员按照调查项目的不同,分别计算出评分高的高分组与非高分组(其余公司)的董事团队对经营者领导力评价的分差(图2)。

图2 两组董事团队对"经营者领导力"评分的分差列表
两组董事团队对

样本数108家公司的董事团队
7等级评价(1.完全不符合--7.非常符合)
高起国际高管教练研究院调查 2016年

  高分组与非高分组在评价领导力要素方面,分差最大的3项内容如下所示。

<支持成长>
・每周都安排十分钟以上的时间集中与董事谈话(分差1.1)
・能提出激发董事工作热情的建议和要求(分差0.9)
・帮助董事成长和成功(分差0.9)

<明确方向>
・用生动的语言向周围的工作伙伴讲述公司愿景(分差1.0)
・不仅在重要场合,在日常工作中也提及公司的愿景(分差0.9)

  通过上述比对,调研人员发现两组董事团队在评价经营者的领导力时,在"支持成长"与"明确方向"方面表现出较大差异。由此可知,经营者积极支持下属的成长以及明示目标和方向,对提高董事的忠诚度十分有效。

  调查表明,即便是经营者,也需要同一线的领导一样,积极与下属展开对话,促进其不断成长,并不断强调愿景。试问各位读者,你所在的公司,积极对话与明确愿景之间是否存在连锁反应?

调查概要

调查对象:108家企业
调查期间:2012年11月--2015年3月
调查方法:网络问卷调查
调查内容:Leadership Assessment

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