数据洞察

助力日企驻在员走向成功的三大法宝

数据显示,开拓进取、强调愿景和构筑关系网是成功的关键

  日本外务省的统计显示,在日本民营企业派驻海外的26.7万(※)驻在员中,在华人数居首,高达7.2万人。在这些人中,有人频传佳音,也有人节节败退。那么,卓有成效的驻在员究竟有哪些成功秘诀呢?

  此次,高起国际高管教练研究院(CRI)围绕在华的30家日企90位驻在员的领导力调查结果展开分析,试图找寻助力驻在员走向成功的具体行动。CRI针对调查问卷中"驻在员为现地(派驻地)公司的业务拓展做出了巨大的贡献"一项,按调查对象之下属评分的高低,分为两组进行比对。

  首先,CRI汇总了高分组与低分组分差较小的项目。换言之,这些行动对驻在员的绩效影响较小。

表1.高分组与低分组分差最小的3个领导力项目
该表数据取自调查对象之下属围绕"驻在员为现地公司的业务拓展做出了巨大的贡献"作出的评价结果。
领导的行动 平均值 分差
高分组
(30人)
低分组
(30人)
主动与下属打招呼和交流 6.3 5.7 0.5
下属找自己说话时,即使正在工作,也会停下来倾听 6.2 5.5 0.7
不中途打断或否定下属的谈话,能一直倾听到最后 6.2 5.4 0.7

※高分组:下属评分最高的30位驻在员,低分组:下属评分最低的30位驻在员
7等级评价(1.完全不符合--7.非常符合)
高起国际高管教练研究院调查 2016年

  如上表所示,高分组与低分组分差最小的前三个项目均关涉日常沟通。这一结果意味着,与文化背景不同的人一同工作时,为统一思想和观念,日常沟通不可或缺。就上述关涉沟通的要素而言,低分组调查对象的评价也较高,因此我们可以把这些项目看作是驻在员的必备素质。

  接下来,让我们再来一窥高分组与低分组分差最大的项目。

表2. 高分组与低分组分差最大的3个领导力项目
该表数据取自调查对象之下属围绕"驻在员为现地公司的业务拓展做出了巨大的贡献"作出的评价结果。
领导的行动 平均值 分差
高分组
(30人)
低分组
(30人)
不拘泥于传统做法,敢于推陈出新 6.1 4.7 1.4
用生动的语言讲述将所辖团队的愿景 5.7 4.4 1.4
在公司内外都建立了获取信息的人际关系网 6.2 4.9 1.3

※高分组:下属评分最高的30位驻在员,低分组:下属评分最低的30位驻在员
7等级评价(1.完全不符合--7.非常符合)
高起国际高管教练研究院调查 2016年

  影响驻在员取得成果的要因有"具有推陈出新的进取精神"、"描绘并强调愿景"以及"在公司内外建立关系网"。当然,这些方面原本就是彰显领导力的重要要素,只不过在涉及异文化的职场中,它们的重要性愈加显现出来。

  身处异文化的工作环境中,以往的工作方法未必有效。如能从进取、强调愿景和构筑关系网三大方面出发重新审视自己,或许会取得不同凡响的效果。

  此外,如果你是HR并负责向海外派驻管理人员,不妨从上述三个要点出发培养驻在员和开发人才。

※数据引自日本外务省《海外在留邦人数调查统计》(2016年摘要版)(日文)
http://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/page22_000043.html

调查概要

调查对象:90位在华日企驻在员的775位下属(30家公司)
调查时间:2012年9月-2016年6月
调查方法:回答网络问卷
调查内容:Leadership Assessment(领导力调查)

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