数据洞察

CEO的行动是企业构筑创新文化的金钥匙

领导间沟通频繁与匮乏的企业,CEO的行动也存在巨大差异

  此前,高起国际高管教练研究院(CRI)在本网站曾登载《董事间的沟通对企业创新影响几何?》一文。该文指出,董事与管理者(以下简称领导)间的频繁沟通,对构筑企业创新文化影响深远(※1)。

  基于这一结论,CRI在本次调查中,聚焦领导间沟通频繁与匮乏之企业的CEO,系统分析39家企业组织调查的统计数据,总结出领导间沟通频繁之企业的CEO的行动特点。

  CRI以调查问卷中直属下属评估 "我的领导同其他领导进行充分沟通"一项的平均分为基准进行分组,基准之上的为A组,即领导间沟通频繁的企业,基准之下的为B组,即领导间沟通匮乏的企业。之后,围绕40道有关"CEO的行动"的调查问题,分别计算两组中下属评估的分数达到或超过5.0(7等级评价)的CEO人数在整组中的占比。在比对两组的百分比后,调研人员发现A组与B组的CEO在行动上存在巨大差异(图1)。

图1.两组CEO的行动对比
该图所列的五个项目为,A组与B组实施行动的CEO占比差别最大的前五项。
  CEO的行动 采取行动的CEO的占比
A组 领导间沟通频繁的企业
(21家)
B组 领导间沟通匮乏的企业
(18家)
1 讲述企业应有姿态
2 提出激发下属积极性的提案和要求
3 充分调配经营资源以促进变化
4 言出必行
5 谈话清楚易懂

7等级评价(1.完全不符合-7.完全符合)
样本数:39家企业的39位CEO,503位董事及管理人员(领导),5,243位直属下属
高起国际高管教练研究院调查 2016年
通过对比领导间沟通频繁与匮乏的企业,CRI发现,上述CEO的各种行动极大影响领导间的沟通情况。

  如图1所示,在领导间沟通频繁的企业中,逾九成CEO会采取下列三项行动,它们对增强企业领导间的沟通极其重要。

1.讲述企业应有姿态
4.言出必行
5.谈话清楚易懂

  这些数据告诉我们,如果CEO未能采取上述行动,其所带领的企业内部沟通多较为匮乏。

  如前所述,企业的创新文化与领导间的沟通情况关系密切(※1)。而此次调查显示,CEO的所作所为极大影响领导间的沟通。因此,CRI认为,CEO的行动是企业构筑创新文化的金钥匙。

  试问,你所在公司的CEO,为构筑创新文化采取了哪些行动?

※1 《董事间的沟通对企业创新影响几何?》 (2015年COACHING研究所调查)

调查概要

调查对象:39家企业的39位CEO,503位董事及管理人员(领导),5,243位直属下属
调查时间:2011年9月--2016年7月
调查方式:网络问卷调查
调查内容:Executive Mindset Inventory(有关CEO行动的40道调查问题)

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