数据洞察

提高员工的参与度,企业管理者需要什么?

企业发展源于每位员工的成长

2017年7月 3日

  每位管理者都希望下属具有主人翁意识,爱企如家。但现实往往是,员工难以站在经营者的角度看问题。你是否想过,作为一名管理人员,自己怎么做才会影响下属把企业发展视为己任?

  此次,高起国际高管教练研究院(CRI)聚焦在华日企的管理人员,透过对"员工希望公司发展壮大"意愿的调查,比对高分组和低分组员工的领导在管理方式上的不同之处。

  研究中,CRI将受调中国籍员工分为强烈希望公司发展的A组(7等级评价,评分为6或7的样本)及无此强烈意愿的B组(评分在5分或以下的样本),分析AB两组样本之直属领导的行动特点。

  该问卷共有53个关涉领导方式的项目。CRI在比对AB组样本对其领导的评分后,发现两组数据在五个方面的行动上分差较大(图1)。而员工 "希望公司发展壮大"意愿高,极有可能是因为自己的领导做好了这5点。

图1.影响员工"希望公司发展壮大"意愿的领导的具体做法 分差最大的五项
领导的行动 平均值(※) 分差
(p<0.5)
A B
提出激发我工作热情的建议和要求 5.91 4.66 1.25
领导的提问能启发我,促使我自发地进行思考 5.98 4.78 1.20
与我谈论公司的愿景和发展方向 5.85 4.69 1.16
定期与我交流以帮助我达成目标 5.70 4.54 1.16
安排时间找我谈话 5.88 4.76 1.11

A组:"我想促进公司发展"的自评分≥6分的员工(458人)
B组:"我想促进公司发展"的自评分≤5分的员工(68人)
※四舍五入保留三位小数
7等级评价(1.完全不符合-7.非常符合)
高起国际高管教练研究院调查 2017年

  如表1所示,"与我谈论公司的愿景和发展方向"位列第三。这说明,下属加深对公司愿景和方针的理解,能间接刺激其提升希望公司发展壮大的意愿。

  此外,CRI在分析中还发现了一个有趣的现象。表1的5项中,有4项内容关涉领导与下属的直接沟通,且尤其集中在促进"个人成长"方面。这意味着,如果管理者能在直接沟通的过程中致力下属的成长,从激发对方主动性的角度出发,多让下属提出自己的建议和意见、多提问以促其思考,就会间接提高下属希望公司发展壮大的意愿。

  通过上述分析,我们不难想象,如果领导能如亲人般关心下属的成长进步,对方就会更加视岗如己,爱企如家。亦或是,员工如能把公司视作自身成长的良田,就会由衷希望这块田地生机勃勃,田肥苗壮。

  管理方法并没有标准答案,但有一点可以肯定的是,管理者如果对员工个人的成长不予关注,无论公司高层希望公司壮大的意愿多么强烈,也只能遭遇雷声大雨点小的尴尬境地。

  如果你是一位企业的经营者,不妨审视一下自己,你是否一直在发号施令?是否真正关注员工个体的成长?

调查概要

调查对象:中国籍员工526人
调查期间:2012年12月--2016年6月
调查方法:回答网络问卷
调查内容:Leadership Assessment

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