数据洞察

"执行董事及事业部长"与"部门主管"在领导力上的几点不同

执行董事及事业部长俯瞰全局

  此前,COACHING研究所(以下简称CRI)在该专栏曾登载《部门主管与一线领导的领导力各有千秋》一文,介绍了相关分析结果。此次,CRI提升调查样本的职位层级,聚焦"执行董事及事业部长"与"部门主管", 研究这两类管理者在其下属眼中的领导方式存在哪些差异。

  在此次分析中,CRI采用同《部门主管与一线领导的领导力各有千秋》相同的调研方法,基于领导力调查问卷的53个项目(愿景传达及同下属的交流等),对比执行董事及事业部长与部门主管的差异。调查样本为执行董事/事业部长237人及其下属2,894,部门主管319人及其下属2,893人。

  在对执行董事及事业部长和部门主管两组职位的下属评分进行比较后,CRI将执行董事及事业部长的得分高于部门主管的分差最大的3项(t检验 p <0.05))汇总如下(图1)。

图1. 执行董事及事业部长的领导力评分高于部门主管的差异最显著的三项(下属回答)

7等级评价(1.完全不符合--7.非常符合)
样本数2,894人(执行董事/区域负责人的下属),2,893(部门主管的下属)
COACHING研究所调查2017年

  如图所示,执行董事及事业部长在"从公司全局出发思考问题"及"讲述公司的愿景和方向"上整体评价较高,这说明执行董事及事业部长的着眼点不局限在某个特定的领域里,而是高瞻远瞩,运筹帷幄。此外,可能是所处职位的要求,执行董事及事业部长在"快速决断"方面也受到肯定。

  与此相对,部门主管也有其善长的管理方式。如图2所示,CRI统计出其评分高于执行董事及事业部长的分差最大的3项(t检验p < .05)。

图2. 部门主管的领导力评分高于执行董事及事业部长的分差最显著的三项(下属回答)

7等级评价(1.完全不符合--7.非常符合)
样本数2,894人(执行董事/区域负责人的下属),2,893(部门主管的下属)
COACHING研究所调查2017年

  如图2所示,三个项目均与下属相关。在此前比对一线领导和部门主管的调研中,CRI发现部门主管同下属沟通的相关评分低于一线领导。由此说明,随着职位的提升,一线领导、部门主管及执行董事同下属的沟通时间递减。

  造成上述结果的原因多种多样。例如,需要花更多时间同外部相关人士接触,留在公司的时间减少;下属数量增加后,同每个人对话的时间变少;充分放权,把工作交给下属的情况增多等。

  然而,无论身处何职,领导同下属的沟通往往在团队获取成果的过程中发挥重要作用。事实上,在接受调查的执行董事中,也不乏在同下属沟通方面受到较高评价的董事。通过对比在同下属沟通方面评价较高和较低的执行董事,CRI分析得出两组样本对下属状态所带来的截然不同的影响。

  分析中,CRI基于图2所示三个项目的评分对执行董事及事业部长样本进行排序,并抽取其中的高分组(评分最高的20%样本)和低分组(评分最低的20%样本),观察两组人群所辖团队的状态差异(17个相关项目,7等级评价)。分差最大的三项内容如下。

・我所在的团队团结一心 (分差0.97)
・我所在的团队成员之间都能积极地分享有益的信息和经验 (分差0.78)
・我所在的团队成员之间都能直抒己见(分差0.74)

  这一结果告诉我们,执行董事及事业部长重视同下属的沟通,将会增进团队凝聚力,促进成员间的信息共享。

  此次调研显示,执行董事及事业部长与部门主管之间的领导力表现各有不同,且随着职位的提升,领导在同下属沟通方面评分呈递减趋势。然而,从调查结果中我们同时也看到,同下属沟通方面表现突出的执行董事及事业部长,其所辖团队更加团结,具有凝聚力。

调查概要

调查对象:292家公司(执行董事/事业部长237人及其下属2,894,部门主管319人及其下属2,893人)
调查期间:2012年9月-2016年4月
调查方法:回答网络问卷
调查内容:Leadership Assessment(领导力调查)

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